Главная страницаРазное Публикации

21/02/12

Дилеры сообщают.


Дилеры сообщают им о поступлении новых аксессуаров или пытаются убедить клиентов чаще обращаться в дилерский центр за платными сервисами. Этот процесс называется «послепродажным обслуживанием», в рамках которого дилеры пытаются сохранить со своими клиентами отношения, продолжающие приносить первым прибыль, а вторым - расходы. Подобные отношения приводят к тому, что в среднем клиент покупает у постоянного дилера шесть новых автомобилей за 20 лет.

Каждый из этих типов рекламы адресован, в сущности, одному человеку, но на разных временных периодах его готовности к приобретению нового автомобиля. Составляя убедительный текст, вы, возможно, не сможете предложить покупателю выгодный обмен старого автомобиля на новый или автомобиль с новейшей системой автоматического управления двигателем, но вы можете и должны принять во внимание то, когда ваш текст дойдет до читателя, и на какой стадии готовности к покупке он будет находиться. Сообщаете ли вы вашему читателю нечто совершенно новое для него? Проявляет ли он активный интерес к вашему предложению, приготовив деньги на покупку? Или он является постоянным клиентом, и в качестве такового обладает устойчивым интересом к вашим предложениям, знанием продукции и, возможно, готовностью сделать новую покупку?

И тут встает еще один вопрос, который следует рассмотреть.


Комментарии

Чтобы оставить комментарий, необходимо войти или зарегистрироваться
Сейчас на сайте посетителей:2